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2023江蘇農(nóng)商行面試模擬題：“無健康碼通道”讓城市更有溫度
【熱點(diǎn)背景】
剛剛過去的長假期間，一位網(wǎng)友在微博上發(fā)了一張圖，并配上“無錫。善……”的留言，讓無錫這座城市隨即引發(fā)全網(wǎng)的關(guān)注。微博中，照片上的一塊牌子上寫著“無健康碼由此進(jìn)入”，并配有“溫馨提醒：老人機(jī)、手機(jī)沒電、無微信、不會操作、無手機(jī)等問題”的說明。簡單的文字、簡短的圖片，引發(fā)了網(wǎng)友3.8萬轉(zhuǎn)發(fā)、5943條評論、19.8萬+的點(diǎn)贊，中央主流媒體也先后轉(zhuǎn)發(fā)。
【模擬試題】
當(dāng)前，智能手機(jī)成了人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、工作、生活的必備工具，在疫情期間，各地推出的健康碼小程序更是有效助力了出行人群的精準(zhǔn)管控;但與此同時，一部分人也由于不會操作、沒有智能手機(jī)而屢屢陷入窘境。為解決這一問題，無錫火車站設(shè)置了無健康碼通道，寫著“無健康碼由此進(jìn)入”，并配有“溫馨提醒：老人機(jī)、手機(jī)沒電、無微信、不會操作、無手機(jī)等問題”的說明，引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友點(diǎn)贊。對此，你怎么看?
【題目解析】
1.對政策進(jìn)行總體評價。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及，為人們的生活帶來了諸多便利;但當(dāng)我們大部分人享受著這個時代的美好時，回過頭才發(fā)現(xiàn)還有一小部分人似乎被遺忘在了城市的角落。而江蘇無錫火車站設(shè)置無健康碼通道的做法，讓我們看到了管理者的細(xì)心和人性化，也讓我們感受到了這個城市的溫度。
2.明確目的及意義。
(1)充分滿足了各類人群的出行需求。雖然智能手機(jī)、小程序、健康碼在大部分人的生活中已經(jīng)是司空見慣，但對于一些老年人來說還是難免覺得陌生，無錫火車站開通的無健康碼通道，無疑解決了這部分人的燃眉之急;而且不僅是老年人，出門在外，難免會有旅客遇到手機(jī)沒電等特殊情況，火車站的溫馨提示，也讓這些在外奔波的旅人有了一絲安慰和愜意;
(2)切實(shí)踐行了當(dāng)前政府精細(xì)化管理和為人民服務(wù)的執(zhí)政理念。疫情防控工作是今年各項工作的重中之重，但我們不能因此就忽略了群眾的訴求及感受，無錫火車站的暖心做法，有利于進(jìn)一步贏得百姓對政府工作的認(rèn)可與肯定;
(3)有效體現(xiàn)了一個城市的溫度和整個社會的溫情。文明和進(jìn)步，是當(dāng)前在城市建設(shè)過程中的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，而想讓群眾真真正正的感受到城市的文明和進(jìn)步，建設(shè)更有魅力、更有活力、更有溫度的人文之城，必然離不開這一件件暖心的“小事”。
3.提出優(yōu)化完善措施。
(1)對于無錫火車站的做法，應(yīng)進(jìn)一步在全國范圍內(nèi)推廣。各地應(yīng)充分學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求和情況，形成有效聯(lián)動，讓出行變得更暢通，更舒心。
(2)公共場所的工作人員要改善服務(wù)意識，靈活應(yīng)對各類特殊情況。雖然針對各項規(guī)章制度我們一直都在不斷的優(yōu)化和完善，但難免會有考慮不周和一些無法預(yù)料的特殊情況，這就要求我們的工作人員能夠真正做到以群眾為先，并不斷改善自身綜合能力，更好的解決各類問題。
(3)針對特殊人群做好培訓(xùn)幫扶。對于不會使用網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)的人群，各地社區(qū)也應(yīng)聯(lián)合一些志愿組織，深入到每家每戶，手把手的交給他們操作流程和方法，讓時代發(fā)展的紅利能夠真正惠及每一個人。
社會是所有人的社會，每一個人，無論年齡、無論職業(yè)，都應(yīng)該被尊重和善待;當(dāng)一艘艘渡輪轟隆隆開過的時候，愿總還有人撐著小船，渡那些步履蹣跚的人。
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