“以前辦信用卡,需要手動填紙質申請材料,如果在手機上自己申請還必須去銀行窗口激活,我哪里有這么多時間,所以一直拖著沒辦……現在好了,從申請到審批通過并激活卡片,前后才幾分鐘,太方便了!”近日,高女士談起在海門農商銀行移動展業平臺上辦卡的體驗時贊不絕口。值得一提的是,該卡為該行移動展業平臺首張成功發出的信用卡,由該行電子銀行部輔助家紡城支行客戶經理王茜彧指導客戶完成。
高女士表示,海門農商銀行信用卡不僅有各種各樣的優惠,綁定ETC后高速通行費還打折,非常適合自駕游,但平時總是抽不出時間去銀行,辦卡的事就一拖再拖。王茜彧在走訪營銷中了解到高女士的需求,便提議可以在手機上的移動展業平臺辦理,整個辦理過程只需要用到高女士的身份證,無須其他煩瑣的紙質材料。高女士一聽,欣然同意。由于是首次嘗試展業發卡,王茜彧聯系了該行電子銀行部,該部迅速進行在線指導,客戶經理登錄展業App,進入貸記卡進件菜單按照提示操作,整個過程非常順利。
此次成功發卡標志著海門農商銀行貸記卡無紙化作業進程又向前邁出了一大步,不僅為客戶省去了柜面填材料、親見親簽的時間,也為員工開展外拓營銷提供了有力的科技支撐。目前,展業App上除了可以為客戶辦理親見親簽,還提供客戶信息修改維護的業務,為客戶省去了必須到網點才能辦理此類業務的奔波麻煩。
接下來,海門農商銀行將持續跟蹤系統運行情況,打破傳統思維,優化完善流程,延伸服務半徑,把銀行“搬”到客戶身邊,為客戶提供更高效、便捷、優質的金融服務。
原標題:海門農商銀行信用卡首次通過移動展業平臺發卡
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202504/29/node_A03.html#content_1443881
|