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中央金融工作會議指出，中小金融機構要“立足當地開展特色化經營”。面對利差持續收窄，行業競爭日趨激烈，揚州農商銀行主動謀篇輕型銀行，聚焦客戶多樣化財富管理需求，持續提高產品配比，加載專業服務隊伍，有效推進中收業務效益提升。截至2023年年末，全行代銷各類理財34.73億元，代銷各類保險5520萬元，分別位列全省網內農商銀行第一名、第二名。
豐富產品打造消費新高地。持續引入合作機構和富有競爭力的產品做大銷售規模，聚力構建綜合化的產品配置方案。緊跟黃金市場熱點，以省聯社貴金屬展銷平臺推廣試點為契機，打造“知己金”貴金屬品牌，做大財富管理業務產品貨架。搶抓“雙11”消費熱潮，線上線下同步舉辦貴金屬品牌發布會暨展銷會，品牌金條發布以來，銷量近700萬元。
線上引流構建經營新范式。線上加持線下強勢引流，推動財富客群管理數字化、線上化。綜合運用線上微信渠道、貝塔財經軟文推送，以手機銀行渠道為抓手，實現目標客群全方位宣傳、全流程體驗。同步開展社保卡激活、四費代扣、線上貸等產品的聯動營銷，發揮“鉤子”效應，深度挖掘客戶的潛在金融需求，進一步提高客戶體驗感。
培育隊伍點燃展業新引擎。開展內容豐富、層次清晰、形式多樣的知識培訓，打造肯開口、懂話術、會銷售的專業隊伍。常態化督導、復盤分析、經驗分享，有效提升專業能力和營銷水平。建設結構合理、專業齊全、訓練有素的財富管理講師隊伍，在產品上線前對基本情況、銷售技巧、合規要求等進行全面解讀，使營銷人員充分了解所代銷產品的屬性和風險特征。
人崗適配打造服務新陣地。優化業績考核激勵機制，激發廳堂主管主動營銷意識，促動前中后臺聯動協作，逐步讓流量帶存量、營收帶效益成為全行獲客活客的路徑認同。2023年，占一線員工人數不到10%的廳堂主管隊伍，理財銷售達全行的41%，保險銷售達80%。聚焦客戶體驗，強調以陪伴式、家人般服務挖掘客戶價值貢獻，使客戶與網點從單純的利益關系轉化為信賴關系，推動財富管理業務贏得市場、收獲人心。
今后，揚州農商銀行將厚植金融為民理念，深耕客戶價值經營，豐富產品體系、優化數字支撐，持續探尋適合自身特點的財富業務發展之路，為揚州市民百姓帶來更加多元、更加優質的財富管理體驗。
原標題：揚州農商銀行：聚力打造財富管理新格局
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202402/23/node_A04.html#content_1298258
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