“常熟農(nóng)商銀行的服務(wù)真是快,一有需求立刻響應(yīng),跨越2000多公里為客戶(hù)帶來(lái)貼心實(shí)在的服務(wù)。”在海南自貿(mào)區(qū)投資興業(yè)的一家企業(yè)負(fù)責(zé)人范先生笑著說(shuō)。
2024年開(kāi)年,范先生乘著新年萬(wàn)象更新的好兆頭,迎著海南自貿(mào)區(qū)出臺(tái)的注冊(cè)企業(yè)優(yōu)惠政策,前往海南陵水成立一家新企業(yè)。由于范先生是常熟人,在常熟當(dāng)?shù)負(fù)碛卸嗉移髽I(yè),且長(zhǎng)居常熟,因此希望將新成立企業(yè)的賬戶(hù)開(kāi)在常熟,便于財(cái)務(wù)管理。常熟農(nóng)商銀行了解客戶(hù)訴求后,與該行發(fā)起設(shè)立的興福村鎮(zhèn)銀行聯(lián)合行動(dòng),幫助客戶(hù)成功開(kāi)戶(hù)。
“客戶(hù)常住常熟,又是我行多年的老客戶(hù),因此想將新公司的一般賬戶(hù)開(kāi)立在我行,方便資金結(jié)算。”常熟農(nóng)商銀行客戶(hù)經(jīng)理如是說(shuō)。為了幫助客戶(hù)盡快辦理開(kāi)戶(hù),在常熟農(nóng)商銀行總行的協(xié)調(diào)下,興福村鎮(zhèn)銀行海口營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)經(jīng)理花了6個(gè)小時(shí)從海口驅(qū)車(chē)到企業(yè)注冊(cè)地陵水,往返1000多里,完成實(shí)地調(diào)查,通過(guò)與常熟農(nóng)商銀行聯(lián)動(dòng),不到一天就完成了開(kāi)戶(hù)全部流程,贏得客戶(hù)好評(píng)。
近年來(lái),常熟農(nóng)商銀行發(fā)揮主發(fā)起行的優(yōu)勢(shì),與興福村鎮(zhèn)銀行積極聯(lián)動(dòng),利用雙方網(wǎng)點(diǎn)分布廣、內(nèi)部聯(lián)通快的優(yōu)勢(shì),接續(xù)服務(wù),跨越時(shí)間和空間的阻礙,架起一座常熟到村鎮(zhèn)銀行所在地的金融服務(wù)橋梁。為了更好服務(wù)從常熟“走出去”的企業(yè),常熟農(nóng)商銀行積極探索與興福村鎮(zhèn)銀行聯(lián)動(dòng)服務(wù)的舉措,早在2021年,為云南地區(qū)5家企業(yè)成功開(kāi)立常熟農(nóng)商銀行外匯結(jié)算賬戶(hù),不到2小時(shí)就成功入賬一筆東南亞貨款,以高效專(zhuān)業(yè)的結(jié)算服務(wù)和豐富多樣的匯兌產(chǎn)品贏得了客戶(hù)的信任,并幫助興福村鎮(zhèn)銀行客戶(hù)成功辦理首筆銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù),解決了客戶(hù)資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急。2022年,常熟農(nóng)商銀行幫助興福村鎮(zhèn)銀行客戶(hù)落地首筆遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù),為客戶(hù)送去“及時(shí)雨”。
在提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),常熟農(nóng)商銀行聯(lián)動(dòng)興福村鎮(zhèn)銀行拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,為客戶(hù)提供綜合化服務(wù)。2021年,常熟農(nóng)商銀行通過(guò)直播的方式,為云南、湖北等地興福村鎮(zhèn)銀行的客戶(hù)帶貨大山里的土特產(chǎn),交易額超百萬(wàn)元。2022年,興福村鎮(zhèn)銀行與常熟市人社局合作,在云南省南華地區(qū)舉辦“職通常熟、興福相送”招聘會(huì),向常熟本地的優(yōu)質(zhì)企業(yè)輸送數(shù)十名務(wù)工人員,搭建起通往常熟的“職通橋”。
常熟農(nóng)商銀行和興福村鎮(zhèn)銀行始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨,緊密聯(lián)動(dòng),將溫暖傳遞,送服務(wù)上門(mén)。
原標(biāo)題:常熟農(nóng)商銀行與興福村鎮(zhèn)銀行聯(lián)合行動(dòng)高效服務(wù)企業(yè)開(kāi)戶(hù)
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