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為牢牢把握工作主動權(quán)，確保2023年工作步步為營，溧水農(nóng)商銀行堅持早謀劃、早部署、早落實，統(tǒng)一活動方案，提升服務(wù)質(zhì)效，努力開拓新市場、搶占新高地、打開新局面，全力以赴決勝2023年開門紅。
提前謀劃，立足于早。該行于去年10月就開始謀劃2023年開門紅工作，組織業(yè)務(wù)條線部門和基層支行行長開展調(diào)研，分析轄內(nèi)資金走向、客戶喜好、他行營銷策略等，制定研究開門紅相關(guān)辦法。該行于2022年10月下旬下發(fā)了《關(guān)于開展2023年度開門紅儲備競賽活動的通知》，全行開展為期60天的開門紅儲備，從目標、考核、儲備登記等方面全面部署工作要求。于12月8日召開開門紅啟動大會，與各網(wǎng)點簽訂責(zé)任狀，統(tǒng)一全行思想，凝聚全行共識，強化使命擔(dān)當(dāng)，吹響沖鋒號角，開啟了新征程的行動宣言。
上下聯(lián)動，立足于實。一是統(tǒng)籌全行資源和力量，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立開門紅相關(guān)工作組，包括業(yè)務(wù)推進組、宣傳活動組、廳堂服務(wù)提升組、后勤保障組、督導(dǎo)組等，各司其職，全力推進開門紅。二是加強過程管控。開門紅期間，按月召開推進會，通報階段性業(yè)務(wù)發(fā)展情況并就下步工作布置針對性措施。業(yè)務(wù)督導(dǎo)組實時關(guān)注支行業(yè)務(wù)推進情況，組織人員幫助后進支行查找原因，謀劃對策。三是考核驅(qū)動。制定了重點業(yè)務(wù)開門紅旺季營銷方案及系列考核辦法，細化考核內(nèi)容，加強考核措施，上線考核系統(tǒng)，積極營造“你追我趕、爭先進位”的競爭氛圍。強化工作責(zé)任落實，采取績效與業(yè)績掛鉤，細化考核辦法，月度對各項任務(wù)考核排名，通過“正向激勵”，形成全員營銷的良好局面。總行班子成員高頻度深入基層走訪，并帶領(lǐng)部門指導(dǎo)支行開展營銷，層層傳導(dǎo)，逐級落實各項業(yè)務(wù)重點，有效提高員工的工作熱情，激發(fā)全行的內(nèi)在活力。
完善服務(wù)，立足于活。在廳堂服務(wù)上，著力優(yōu)化和改善服務(wù)環(huán)境，全力提升為客戶服務(wù)水平。各營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合春節(jié)旺季業(yè)務(wù)量，科學(xué)合理配備人員，配足配齊柜面窗口，最大限度滿足客戶的柜面服務(wù)需求。在產(chǎn)品營銷上，制定首貸客戶和他行客戶策反營銷考核，針對新營銷客戶，運用“首貸寶”拳頭產(chǎn)品拓客；聚焦他行客戶，推出“見貸溧貸”產(chǎn)品。目前，全行累計營銷首貸客戶105戶、金額8.2億元，運用“見貸溧貸”這一強有力的抓手，成功營銷對公客戶23戶、金額2.1億元。
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