盛夏的泗陽,白天的高溫打消了眾多消費者的外出念頭,而夏夜天氣涼爽,無論男女老少均熱衷外出納涼,夜經濟隨之興起。為進一步促進地方消費復蘇,助力地方經濟發展,泗陽農商銀行創新服務舉措,將“金融夜市”與“夜間經濟”深度融合,積極開展信用卡營銷活動,在七八兩月,于每晚6點至9點將金融攤位開在人流量巨大的夜市中,為點燃群眾消費熱情再添一把薪火。
夜經濟中,夜品佳肴美味是起點,“吃貨”的力量能帶來巨大商機。每到夜晚,伴隨著龍蝦的熱氣、燒烤的煙氣、冰啤的水汽,泗陽的夜生活隨之拉開序幕。路邊餐飲店的食客絡繹不絕,盡管餐飲店上座率、翻臺率很高,但食客難免需要經過長時間的等待才能享用美食。
針對這一特點,泗陽農商銀行采取定點式布置攤位,組織200余名員工分9大組對泗陽縣城吾悅廣場、中央商場、大潤發等商圈以及女人街、建凌路、桃源路等美食街進行覆蓋,3—4人組成小組攜帶相關資料及移動PAD,利用食客排隊、等餐間隙進行數字信用卡營銷,實現“線上申請+PAD面談面簽+現場激活”全流程發卡。食客可以“邊吃美食、邊辦卡”,成功開通后向客戶定向發放消費券,一方面給予消費者實實在在的優惠,另一方面給商家帶來流量獲得更高的營業額,實現消費市場雙方共贏。
“辦理信用卡對于我們這些好吃鬼還是很劃算的,就這一頓就減了小100元呢,而且他們家信用卡經常搞秒殺活動,實在是太優惠了。”談及優惠,食客小張興致勃勃。“傳統上門等客或者廳堂營銷信用卡無法帶給客戶場景化體驗,同時目標客群定位不精準,難以達到預期的效果。‘金融夜市’提供了更加接地氣且更易被接受的營銷方式,銀行像嘮家常一樣與顧客交流,在特定的場景下達到了事半功倍的效果,特別是有顧客辦理成功并享受優惠后,往往帶動一桌人甚至更多人選擇辦理,此次活動也是定位到了更精準的食客群體,往往此類客戶黏性更強、賬戶活躍率更高。”泗陽農商銀行電子銀行部副總經理邊邊高興地說。截至目前,該行僅20天便辦理信用卡2300余張,發放消費券近20萬元。
據了解,泗陽農商銀行回歸消費本源,針對不同信用卡用戶和消費場景,精心打造了諸如“繽紛狂歡季”“百萬消費券”“吃貨聯盟”等一系列琳瑯滿目的活動,在拓新的同時積極促活老用戶。特別是圍繞夏日客戶喜愛的“餐飲、水果、健身”等高頻消費場景,推出1元秒殺活動,活動一經推出便吸引了一眾信用卡用戶的目光,獲得當地居民的一致好評。
同時,“金融夜市”不僅現場為銀行與顧客提供面對面交流的機會,還設有金融知識宣傳臺,積極對客戶提出的問題予以解惑,為客戶提供防范詐騙、保護個人權益、理性消費等方面的教育,引導客戶樹立理性投資觀念,增強風險識別與防范能力,提高依法理性維權的意識和能力。
泗陽農商銀行將進一步深耕消費市場,創新產品和服務,帶動地方消費復蘇,促進地方經濟平穩快速發展。
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