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“疫情當前，第一個打電話聯系我們了解情況的，是興化農商銀行的客戶經理，他告訴我們貸款到期可以使用接信融資寶貸款，無縫銜接到期貸款，可以緩解籌資壓力……”日前，興化市農商行召開的“同心抗疫 攜手同行”協商成果暨“三大抗疫金融產品”發布會，現場向該市東奧食品有限公司給予1000萬元預授信額度，該公司總經理劉慶松上臺簽約時有感而發：疫情無情人有情。興化市委市政府暖心的惠企政策，讓我們企業在大災面前感受到溫暖，堅定了繼續發展的信心。興化市政協的長期關懷、農商銀行貼心的金融服務，讓我們在今后的發展中有了更好的依靠，未來的發展更有希望。
疫情當前，為積極貫徹興化市委市政府有效應對當前疫情沖擊、支持市場主體紓困解難的號召，興化農商銀行主動踐行地方法人銀行社會責任，面向受疫情影響暫時遇到困難的企業、個人，發布“全民抗疫貸”“助企抗疫貸”“興商抗疫貸”三大抗疫金融產品，推出12條紓困解難惠企措施，與興化人民共渡難關。
針對受疫情影響的中小微企業和個人客戶，興化農商銀行專列15億元信貸計劃，重點支持受疫情影響的小微企業；對申請“全民抗疫貸”的客戶，享受簽約利率超低優惠；為助力復工復產，該行推出“助企抗疫貸”，有需求的企業主申請，最高可批50萬元；“興商抗疫貸”快速靈活簡便，超低利率，無需復雜材料，僅需提供身份證、營業執照，線上申請、審批、出額，授信期限6個月；針對為該市科技部門目錄內有積分的科技型企業，該行創新提供利率優惠幅度較大的積分貸；繼續向小微企業（主）、個體工商戶提供展期、借新還舊、無還本續貸、三個工作日還舊借新等延期還本付息貸款，繼續發放信用貸款，緩解中小微企業資金回籠困難；對受疫情影響，個人住房按揭貸款還款確有困難的客戶，還款日向后順延兩個月；對有用款需求但無法通過手機銀行放款的客戶，可以遠程視頻方式核實客戶身份、提出用款申請，客戶經理辦理放款手續，款項直接發放至客戶本人銀行賬戶；因疫情防控要求，法定代表人或單位負責人因特殊情況不能到現場開立對公賬戶的，可通過視頻通話方式，由該行工作人員核實意愿，簽署授權委托書，委托代理人進行賬戶開戶事宜；凡在該行辦理抵押貸款的，抵押費用全額由該行承擔；保障網上銀行、手機銀行、微信銀行等自助渠道暢通，及時宣傳推廣該行相關政策產品，實現客戶辦理業務“足不出戶”； 該行客服熱線提供7×24小時暖企惠民服務咨詢，主動告知惠企政策、該行金融政策的需求，并在防控要求允許下，及時完成相關服務的對接落地，轄區客戶經理通過電話、微信等方式進行線上服務。
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